مشکل تخفیف‌های غیر واقعی در فروشگاه های اینترنتی «ارادی» نیست/ سودده نیستیم

سعید محمدی مدیر و از موسسان یک فروشگاه اینترنتی در بازدید خبرنگاران از انبار و مرکز پردازش کالای این فروشگاه در پاسخ به سوال خبرنگار فارس درباره شبهات و ابهامات قیمتی و کالایی تخفیف‌ها که در برخی موارد کالایی پس از تخفیف خوردن تازه به قیمت واقعی می رسد یا گران‌تر از فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی عرضه می شود، گفت: اغلب پس از بررسی این موارد مشخص شده که تفاوت در قیمت‌ها ناشی از واردات رسمی، گارانتی و موارد اینچنینی است که برای مثال کالایی که در فروشگاه فیزیکی با قیمت کمتر به فروش می‌رسیده جز شماره سریال‌های واردات شرکت رسمی وارد کننده نیست و به دلیل اینکه کالای قاچاق است قیمت به مراتب کمتری دارد. وی گفت: با توجه به اینکه در معرض دید 2 هزار بازدید کننده روزانه هستیم تضمین می‌دهیم که با اراده و انگیزه قصد انجام چنین اقداماتی را نداریم و حتی این موضوعات در تیمی زیر نظر مستقیم مدیریت و خارج از سایر بخش های مجموعه رصد می‌شود. اما این اقدام به این معنی نیست که ممکن است خطای انسانی نداشته باشیم و از هیچ اشتباهی خود را عاری نمی‌توانیم بدانیم که در صورت بروز اشتباه انسانی مسئولیت آن را به عهده گرفته و جبران می‌کنیم. *داشتن میز تعمیر و بازسازی کالا در فروشگاه‌های اینترنتی ممنوع است محمدی در پاسخ به سوال دیگر خبرنگار فارس درباره اینکه بنا بر گفته رئیس اتحادیه فناوران رایانه، داشتن میز کیوسی که در آنجا کالای مرجوعی تعمیر، بازسازی و نو می‌شود در فروشگاه‌های اینترنتی ممنوع است چرا در این فروشگاه میزهای کیوسی وجود دارد، گفت: تعریف میز کیوسی متفاوت است، در این فروشگاه میز کیوسی برای تعمیر و بازسازی کالا نیست بلکه وقتی کالایی عودت می‌شود و خریدار اظهار می‌کند که کالا را باز نکرده و آکبند عودت داده در اینجا صحت گفته مشتری بررسی و پلمب‌بودن کالا و عدم استفاده از آن بررسی می شود و بنابراین هیچ دخل و تصرفی در این مکان در کالای مرجوعی انجام نمی‌شود. *ماحصل جشنواره‌هایی مثل بلک فرایدی مشتری بیشتر است نه سود بیشتر وی در پاسخ به سوال دیگر فارس که پرسید فروشگاه‌های اینترنتی پس از جشنواره‌های فروش ویژه مانند بلک فرایدی چه میزان سود می‌کنند، گفت: هدف این جشنواره‌ها افزایش تعداد خریداران اینترنتی و راغب کردن خریداران آفلاین و سنتی به خرید آنلاین است. رقمی برای متوسط هزینه برای جذب مشتری‌های جدید وجود دارد که در این جشنواره‌ها این رقم کاهش پیدا می‌کند. اما افزایش میزان فروش در این جشنواره‌ها به معنی افزایش سوددهی نیست و این رویدادها کمک می‌کند با هزینه کمتری مشتری جذب کنیم. وی گفت: بنابراین یقین دارم فروش فروشگاه‌های اینترنتی در این رویداد افزایش یافته و مشتری بیشتری جذب کردند اما الزاما سود نکرده اند. *پاسخ به شائبه فروش کالای قاچاق در فروشگاه‌های اینترنتی محمدی درباره شائبه فروش کالای قاچاق در فروشگاه‌های اینترنتی و اینکه مسیولان اتحادیه‌های سنتی اعلام می کنند انبار فروشگاه های اینترنتی پر از کالای قاچاق است، گفت: تا پیش از اجرای رجیستری گوشی تلفن همراه، یکی از نقدهای همیشگی بالا بودن قیمت کالا در فروشگاه اینترنتی نسبت به بازار بود که شائبه گران فروشی داشت در حالیکه سود فروش گوشی در فروشگاه اینترنتی نزدیک به صفر است. پس از اجرای رجیستری شرایط یکسانی برای بازار و فروشگاه‌های اینترنتی به دلیل الزام ارائه گارانتی ایجاد شده است. وی گفت: برعکس اینکه به نظر می رسد فروشگاه اینترنتی مجازی و دور از دسترس هستند فعالیت آنها مجتمع و در دید است و بسیار قابل نظارت هستند و از این رو امکان فروش کالای قاچاق را ندارند. *سودده نیستیم وی در پاسخ به سوال دیگر خبرنگار فارس که با اشاره به جذب سرمایه‌گذار خارجی جدید پرسید چرا یک کسب و کار خصوصی سودده باید بخشی از سود خود را با کسی شریک شود، گفت: سودده نیستیم و برای جبران زیان‌دهی نیاز به سرمایه‌گذار داریم. علاوه بر اینکه سرمایه‌گذار با خود آورده فنی و دانش مدیریت به کشور وارد می‌کند. همچنان که فروشگاه اینترنتی آمازون بعد از 21 سال فعالیت همچنان تا حدی زیان می‌کند و اگر این فروشگاه قصد داشته باشد همین امروز سودآور شود سرعت رشد پایین‌تری خواهد داشت. وی اضافه کرد:‌ 99 درصد کسب و کارهای اینترنتی ایران سودآور نیستند و از اساس اشتباه است که امروز به فکر سودآوری این کسب و کارها باشیم بلکه باید در این تجارت دید بلند مدت داشت. وی گفت: یکی از ضعف‌های بازار ایران نداشتن برندهای ملی بزرگ در سطح جهانی است که معرف ایران باشند و این چشم‌انداز در اهداف دولت جدید نیز دیده شده است. همچنین که هم‌اکنون بزرگترین مرکز پردازش کالای خاورمیانه در ایران  ایجاد شده است.
1396/09/27 :: 15:54