کاهش کار باجه‌های قبول پستی در دنیا با تغییر فناوری/ تبدیل دفاتر پیش خوان دولت به یک اپراتور پست بهتر بود

حسین مهری در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس، در واکنش به برگزاری مزایده انتخاب دو اپراتور پستی خصوصی و عدم موفقیت دفاتر پیشخوان دولت در دریافت این پروانه، اظهار داشت: اعتقاد خود من این بود که دفاتر پیشخوان دولت یک اپراتور پستی شوند و این بهترین کار بود که دفاتر تنها باجه قبول نباشند و تمام مراحل پستی را بر عهده بگیرند.

مدیرعامل شرکت ملی پست توضیح داد: زیرا باجه‌های قبول در دنیا رو به کاهش است و خدمات الکترونیکی و اپلیکیشن‌ها در حال جایگزینی با باجه‌های قبول هستند.

وی ادامه داد: با تغییر روند تکنولوژی و تغییر نیازهای مردم، مشتریان برای دریافت خدمت کمتر تمایل به مراجعه حضوری به باجه‌های قبول دارند و حتی بسیاری از خدمات نیابتی پستی نیز به سمت الکترونیکی شدن سوق یافته‌اند.

مهری خاطرنشان کرد: البته این تغییر روند در افزایش دقت، افزایش سرعت، کاهش هزینه، سالم‌سازی محیط و افزایش بهره‌وری تأثیر مثبت دارد. 

مدیرعامل شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران تصریح کرد: با تغییر روند اگر چه دفاتر به طور کامل تعطیل نمی‌شوند اما حجم کار آنها به طور محسوس کاهش پیدا خواهد کرد همچنان که شاهد کاهش روز به روز حجم کار دفاتر هستیم. 

وی افزود: به عنوان راه‌حل این موضوع تلاش می‌کنیم خدمات دفاتر را متنوع کنیم و آیین‌نامه‌ای که برای ارائه خدمات الکترونیکی در رگولاتوری در حال تدوین است در رفع این مشکل کمک خواهد کرد.

انتهای پیام/آ
1396/07/05 :: 12:44